Corporate Culture – Ein Unternehmen lebt Werte.
Die Unternehmenskultur (engl. Corporate Culture) beschreibt die Werte, Normen und Einstellungen eines Unternehmens. Sie prägt das Verhalten und die Aktivitäten der Mitarbeiter.
Ziel ist es, die Kernwerte des Unternehmens zu benennen und diese in ihrer individuellen Ausprägung mit dem Führungs-Team festzuschreiben. Die Mitarbeiter finden dann eine innere Haltung, konkrete Verhaltens-Maßnahmen und Formulierungen, die aus Kernwerten passende menschliche Begegnungen machen.
Hullimogulli bringt es auf den Punkt.
Fragestellungen dazu sind:
• Was sind noch einmal unsere Kernwerte?
• Wie sollen sich meine Mitarbeiter im Kundenkontakt verhalten?
• Welche Leitlinien gelten intern?
• Was sind die Do’s and Don’ts für ein emotional-effektives Miteinander?
Falls Sie sich eine dieser Fragen stellen, nehmen Sie umgehend mit uns Kontakt auf.
Zahlen bitte
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Grundprinzip
Menschliche Begegnung ist schön. Viele Unternehmen messen die Zufriedenheit ihrer Kunden – wir deren Begeisterung.
Das ausgebildete und erfahrene Hullimogulli-Team trainiert Ihre Mitarbeiter in folgenden Disziplinen:
• aktiv auf Kunden zugehen
• positive Emotionen im Kundendialog auslösen
• mehr Umsatz durch gezielten Zusatzverkauf
• gewinnbringender Umgang mit Kundenreklamationen
• nachhaltige und emotionale Kundenbindung erreichen
HULLIMOGULLI ist:
praxis NAH
unglaublich EINFACH
wirkungsvoll NACHHALTIG
nah – näher – am PRAXISNÄCHSTEN:
• Glaubwürdigkeit ist Trumpf! Wir schlüpfen in Ihre Uniform und beobachten die Arbeitsabläufe Ihrer Mitarbeiter.
• Keine Ausreden mehr! Im Training on the Job zeigen wir Ihren Mitarbeitern, dass Humor im Kundendialog immer einen Platz hat.
• Nur Mut! Das Vorleben in der realen Arbeitssituation ermutigt den Mitarbeiter das Gelernte sofort anzuwenden.
Unglaublich einfach
Das versteht jeder!
• Dank jahrelanger Erfahrung sprechen wir die Sprache der Mitarbeiter speziell im Verkauf.
Sofort anwendbar!
• Witzige Arbeitsspasskarten animieren die Mitarbeiter zum sofortigen Anwenden und Ausprobieren.
Anhaltende Wirkung
Humor bleibt im Gedächtnis
Humorvoll gestaltete Interaktionskarten, Motivationsposter, Arbeitsspaßkarten & Co. regen die Mitarbeiter schmunzelnd zur Anwendung an und bleiben so effektiv im Gedächtnis.
Hullimogulli bewirkt viel mehr als nur Verkaufsförderung!
Nach unserer Erfahrung stellen sich früher oder später auch folgende Nebenwirkungen ein:
• Kommunikation im Team verbessert sich deutlich
• die Rolle des Verkäufers wird aufgewertet
• krankheitsbedingte Fehltage nehmen ab
• Kundenreklamationen werden weniger
• das Arbeitsklima wird spürbar angenehmer
Welchen Vorteil bietet Hullimogulli gegenüber anderen Trainings?
Wir schlüpfen in die Rolle Ihrer Mitarbeiter und trainieren diese praxisbezogen an ihrem Arbeitsplatz nach unserem erfolgreichen Training-on-the-Job-System. Mit unseren Hullimogulli Interaktionskarten, Arbeitsspaßkarten und Fun Cards bekommen Ihre Mitarbeiter praxiserprobte Werkzeuge in die Hand.