6. DER LADEN BRUMMT – ODER NICHT?!

Schön, dass Sie wieder da sind! Ich hoffe, bei Ihnen ist alles gut und Sie sind gesund und munter. Als ich kürzlich so vor mich hin grübelte, worum es in meinem nächsten Blog-Beitrag gehen soll, schickte mir Markus zwei Fotos – eines von einem Bäckerladen mit vielen Kunden und eines mit einem Bäckerladen mit nur […]
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5. STAMMGAST-BEHANDLUNG

Ich grüße Sie! Ich hoffe, Sie konnten ein paar Glücksmomente entdecken. Wie schaffe ich nun die Überleitung von Glücksmomenten zur Stammgast-Behandlung? Nix leichter als das – denn über Stammgäste freut sich das Verkäufer-Herz, da diese Spezies den Erfolg des Ladengeschäftes oft nicht unerheblich mitbestimmt. Auch wenn Stammgäste psychologisch manchmal schwer zu durchschauen sind. Eine Bekannte von mir arbeitet […]
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